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Häufige Fragen
Antworten, die Sicherheit geben
Eine 24-Stunden-Betreuung wirft viele Fragen auf – das ist völlig normal. Hier finden Sie die wichtigsten Antworten, verständlich erklärt. Ist Ihre Frage nicht dabei? Wir sind nur einen Anruf entfernt.
Grundsätzliches
Bei der 24-Stunden-Betreuung lebt eine Betreuungskraft mit im Haushalt der betreuten Person und steht Tag und Nacht zur Verfügung. So bleibt der vertraute Lebensmittelpunkt erhalten, während gleichzeitig durchgehend Sicherheit, Unterstützung und Gesellschaft gewährleistet sind. Üblicherweise wechseln sich zwei Betreuungskräfte im Turnus ab.
Das hängt von der individuellen Situation ab – aber für viele Menschen ist das eigene Zuhause der Ort, an dem sie sich am sichersten und wohlsten fühlen. Vertraute Umgebung, der eigene Rhythmus und eine feste Bezugsperson statt wechselndem Personal geben gerade bei Demenz enorm viel Halt. Wir beraten Sie ehrlich, welche Lösung zu Ihnen passt.
Ja. Die Demenzbetreuung und die Palliativbegleitung sind Schwerpunkte von lebenswert. Wir begleiten Betroffene und Angehörige mit besonders viel Geduld, Wärme und – wo nötig – in enger Abstimmung mit Ärztinnen, Ärzten sowie Palliativ- und Hospizdiensten. Mehr dazu auf der Seite Leistungen.
Kosten & Förderung
Die Kosten richten sich nach dem Betreuungsmodell und dem individuellen Bedarf. Durch das Pflegegeld und die Förderung der 24-Stunden-Betreuung (bis zu 1.600 € pro Monat) wird die Betreuung deutlich leistbarer, als viele zunächst befürchten. Wir erstellen Ihnen ein transparentes, individuelles Angebot. Eine Beispielrechnung finden Sie auf der Seite Kosten & Förderung.
Neben dem Pflegegeld (7 Stufen) gibt es die staatliche Förderung der 24-Stunden-Betreuung. Voraussetzung ist unter anderem der Bezug von Pflegegeld ab Stufe 3 sowie eine Einkommensgrenze. Diese Förderung wird nicht automatisch ausbezahlt, sondern beantragt – und genau dabei unterstützen wir Sie: bei der Einstufung und der gesamten Antragstellung.
Kein Problem – das ist häufig der Ausgangspunkt. Wir unterstützen Sie dabei, den Antrag auf Pflegegeld zu stellen und sich auf die Begutachtung vorzubereiten. So stellen Sie sicher, dass die Einstufung dem tatsächlichen Bedarf entspricht und Ihnen keine Unterstützung entgeht.
Betreuungskräfte & Alltag
Ja. Wir wählen unsere Betreuungskräfte sorgfältig aus und achten neben der fachlichen Eignung besonders auf Einfühlungsvermögen, Verlässlichkeit und gute Deutschkenntnisse. Uns ist wichtig, dass nicht nur die Qualifikation stimmt, sondern auch der Mensch zu Ihrer Familie passt.
Ihr Vertrauen ist die Grundlage von allem. Deshalb erfahren Sie vorab alles Wichtige über die vorgesehene Betreuungskraft, und ein gegenseitiges Kennenlernen gehört für uns selbstverständlich dazu. Stimmt die Chemie nicht, finden wir gemeinsam eine bessere Lösung.
Üblicherweise wechseln sich zwei Betreuungskräfte im Turnus ab. Wir organisieren die Wechsel so, dass eine durchgehende Betreuung gewährleistet ist und die Übergaben reibungslos verlaufen – Ihre Angehörigen sind nie allein.
Für die Betreuungskraft sollte ein eigenes Zimmer mit Bett zur Verfügung stehen. Ansonsten braucht es keine besonderen Umbauten. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam alle Details zur Wohnsituation, damit sich alle Beteiligten von Anfang an wohlfühlen.
Loslegen
Das hängt von Ihrer Situation ab. In dringenden Fällen – etwa nach einem Krankenhausaufenthalt – bemühen wir uns, die Betreuung so rasch wie möglich zu organisieren. Rufen Sie uns einfach an, dann besprechen wir alles Weitere und finden gemeinsam den schnellsten Weg.
Pflegesituationen verändern sich – und unsere Betreuung passt sich an. Wir setzen auf faire, verständliche Vereinbarungen ohne überraschende Bindungen. Die genauen Bedingungen besprechen wir offen und transparent im persönlichen Gespräch, damit Sie sich jederzeit gut aufgehoben fühlen.
Am einfachsten telefonisch unter +43 660 6661127 oder per E-Mail an office@lebenswert-pflege.com. Sie können uns auch über das Kontaktformular erreichen – wir melden uns zeitnah und in Ruhe bei Ihnen.
Offenes Ohr
Ihre Frage war nicht dabei?
Dann stellen Sie sie uns einfach persönlich. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und beantworten alles ehrlich – unverbindlich und ohne Druck.